林奇很快就看到了这个文章,看到这个文章之后林奇的脸色变的非常难看。
“智能音箱刚有起色,又是黑客,又是谣言。难道真的动了很多人的利益吗?不管那些,即使真的动了你们的利益,那也没有办法。”
“这个是个人还是某些企业搞的事情呢?前两天刚给了亚麻逊警告,不会还是他们吧!”
林奇也拿不清楚到底这次是谁在针对他们公司。
“我们的公关部门有什么动作?”林奇打了个电话询问。
“他们正在加紧写文案,从这个爆料人的真实性还有我们的产品上做一些文章。”
“嗯,好,那就让他们好好的把这件事处理好。”
还好这种抹黑不是特别的专业,只要是有一些常识的人们就不会相信,但是,并不是所有的友们都有这方面的专业知识。
在有黑手的推动之下,这篇文章很快就在整个络传播开了。
这个文章对第二智慧科技的智能音箱产生的很大的负面影响,有很多用户都选择了退款,本来快速增长的销量也受到了这篇文章的影响而增速变的缓慢起来。
很多用户都在第二智慧科技官上留言,希望第二智慧科技给大家一个交代。
很快公司的公关部门就发出了公告。
公告里面指出来了,文章里面的观点是随意编造的,没有任何的事实依据。里面说的广告问题,更是子虚乌有第二智慧科技根本没有在音箱里面投放过任何广告。
但是有一部分人他们不相信。
在公告里面,公关部门还挖出了这个爆料者了身份,这个文章是发布在某公众号里面的。想查到发布者,非常容易,也不知道他们是哪里来的勇气,居然就敢这么明目张胆的不加任何修饰的来发这个黑文。
平时也不是没有见过水军,可是那些水军,一般都是注册一个小号,发完之后就不再管他,只是坐在幕后,静静地看着它发酵。
“难道是他们为了让这个看着更加真实?难道他们不怕事主找过去吗?”在公司内部林奇和王路还有络部总经理,正在一个大屏幕前。
“给发布者寄律师函,我们用法律的手段来维护我们的利益。”林奇看着眼前的传播量,在心里盘算着索要多少赔偿合适。“对了,公关部有没有联系到深信那边,这种造谣的文章,他们不管吗?”林奇想起了一个问题。如果现在断了传播的渠道,那么就不会有更多的人看到。
“已经和他们联系过了,他们说这是用户自己发的,他们没有权力制止。不过现在他们已经处理了,现在这个文章已经无法在朋友圈传播了。”这件事情的实时的进度都汇报到了王路这里,所以他对这个事情的进展知道的非常详细,这才能在林奇问的时候就第一时间给出了结果。
也就在这个时候,公关部的第二个公告发了出来,这次的见容主要是说明,发布者是一个什么样的人。
这个发布者之前发的东西也都被翻出来了,他以前也发布关于黑化别的企业的文章,刚好第二智慧科技就拿出了这个做文章,说他以前发的东西就不可信,向来没有什么诚信,这次估计也是拿人钱财,故意写的这个。
吃瓜群众,看到这个之后,有一部分人动摇了,他们认为很有可能第二智慧科技是被人黑了。
但是这些并不能说明他们的音箱没有侵犯用户的。所以也只是能引导一些视线,最最重要的还没有被拿出来。
他们说我们侵犯了用户的,说我们在偷听用户,收集用户的数据。
我们在发布一个说明吧。我们要在说明里面,详细的说明我们的技术实现,说明我们的产品是怎么实现这些功能的。
另外我们还要着重的说明,我们虽然拿到了用户的主意数据,但是我们从来没有侵犯过用户的,我们只是保证了用户的数据,绝对不像文章里面说的那样,我们可以随意的访问用户的数据。
很快,根据这个指导思想,一则新的公告又被挂了出来。
我们是收集了用户的语音资料,但是我们向来尊重用户的。我们把用户的放在了第一位,我们收集到的这些数据只有用户本人才能访问,包括我们内部人员在内,没有一个人有能力接触到解密后的数据。
和大家使用是一样的,所有的数据存放都是用了加密算法的,每个人的加密因子都是和他个人息息相关的。没有他个人的数据,谁也无法解开这些数据。
在文章的的末尾,还了一个址,里面是一段加密后的语音内容。
这个就是真正存放在云端的数据。林奇他们做了一个活动,谁要是有能力这个加密的数据,就能n高额的资金。
不过注定是没有人能领到这份奖金的,因为想暴力这个数据,除非是用10万n整版的生物计算机,运算1年的时间才可以解密出来。
另外还有另一个问题就是。
虽然大家能解密出来其它的东西,可是每次解密出来的东西,他们也无法验证,他们真的解密出来了,因为这份数据还是缺少了一些东西,没有一个方法验证它解出来的是正确的。
大家也是通过这个文章总算是了解了第二智慧科技的一些技术,对他的误解也更少了。
这个黑公关虽然在短时间里确实给第二智慧科技造成了一些伤害,但是也提高了智能音箱的知名度,都说好事不出门,坏事传千里。
这次林奇是亲身体验到了。
音箱的销量有一个短暂的下滑,之后更是卖出了新高。
甚至有人还专门针对第二智慧科技的这个公告做出来了一些解读,里面说他们最厉害之处在于并没有全盘否认,而是敢于承认他们确实收集了用户的一些语音,高明之处就在于他们说了,他们收集的这些数据只有用户本人才可以访问打开。
而这次黑第二智慧科技的黑公关就做的很不专业,没有任何技术术语不说,并且还漏洞百出。
黑的毫无道理,至少也应该拿出来一些专业的检测报告什么的,或者拿出来一些能证明音箱收集的数据确实被第二智慧科技的人拿做它用的证据才显得更加专业。
这个公众号这次被深信给停了,并且他们团队收到了律师函,最终n也是判了第二智慧科技胜诉,这个造谣的公众号需要赔偿第二智慧科技100万华夏币。
第二智慧科技拿到的这些钱,捐给了公益事业。这样的做法,更赢得了广大消费者的赞许。